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Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026
Introduction
Habitat Learn s’engage à protéger la vie privée et la sécurité de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements lorsque vous utilisez nos services, y compris la plateforme Messenger Pigeon, nos sites Web et les outils connexes (collectivement, les « Services »).

Habitat Learn conçoit ses services en tenant compte des attentes en matière de confidentialité des établissements d’enseignement, du personnel enseignant et des étudiants. Le contenu des cours et le matériel pédagogique demeurent la propriété de l’établissement ou de l’enseignant.

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique, veuillez nous joindre à l’aide des coordonnées fournies au bas de cette page.
RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous pouvons recueillir des renseignements auprès de vous ou à votre sujet des façons suivantes. Si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements lorsqu’ils sont demandés, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités de nos Services ni les utiliser.

Lorsque vous créez un compte, demandez un logiciel ou vous inscrivez pour utiliser nos Services, nous pouvons recueillir des renseignements tels que :
  • Nom
  • Adresse courriel
  • Lieu de travail ou d’études
  • Titre du poste ou profession
  • Organisation ou établissement
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
Communications

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des renseignements supplémentaires tels que :

  • Votre nom et vos coordonnées
  • Le contenu de votre message
  • Les pièces jointes ou fichiers que vous nous envoyez
  • Tout autre renseignement que vous choisissez de fournir
Renseignements de paiement

Si vous effectuez un achat par l’entremise de nos Services, les renseignements de paiement, comme les données de carte de crédit, sont traités par un prestataire de paiement tiers en notre nom. Habitat Learn ne conserve pas les renseignements complets de carte de paiement.

Renseignements que nous recueillons lorsque vous utilisez nos Services

Renseignements sur l’appareil

Nous pouvons recueillir des renseignements sur l’appareil et le logiciel utilisés pour accéder à nos Services, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Identifiants de l’appareil

Renseignements d’utilisation

Afin d’améliorer nos Services, nous pouvons recueillir des renseignements sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec eux, notamment :

  • Pages ou contenu consultés
  • Fonctionnalités utilisées
  • Dates et heures des visites

Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site Web et comprendre comment il est utilisé. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique relative aux témoins.

Contenu de cours et contenu pédagogique

Messenger Pigeon permet aux utilisateurs de capter les contenus de cours et d’interagir avec eux.

  • Les enregistrements de cours et le contenu pédagogique demeurent la propriété de l’établissement ou de l’enseignant.
  • Habitat Learn traite ce contenu uniquement pour fournir les fonctionnalités des Services.
  • Les étudiants ne peuvent pas télécharger ni redistribuer les enregistrements de cours créés dans Messenger Pigeon.
  • Les enregistrements peuvent uniquement être diffusés en continu dans la plateforme à des fins de révision.
Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir nos Services
  • Offrir des outils d’accessibilité et de soutien à l’apprentissage, comme la transcription et les fonctions d’étude
  • Améliorer les fonctionnalités et le rendement de nos Services
  • Traiter les transactions et exécuter les commandes
  • Répondre aux demandes et offrir du soutien à la clientèle
  • Envoyer des communications de service essentielles et des mises à jour de produit
  • Mener des recherches et des analyses pour améliorer nos produits et services
  • Prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas de renseignements personnels à des tiers.

Intelligence artificielle et traitement automatisé

Messenger Pigeon comprend des fonctionnalités propulsées par l’IA, comme la transcription, les résumés et l’aide à l’étude.

Ces outils sont conçus spécifiquement pour un usage éducatif.

Les services d’IA utilisés dans Messenger Pigeon fonctionnent selon des politiques d’aucune conservation des données, ce qui signifie que le contenu des utilisateurs est traité en temps réel, mais n’est pas stocké, conservé ni utilisé pour entraîner des modèles d’IA.

Cela garantit que les données des établissements et des étudiants ne font partie d’aucun processus d’entraînement de modèle.

Le cas échéant, les services d’IA utilisés dans la plateforme respectent des normes réglementaires telles que la conformité HIPAA.

Services offerts par des personnes

Certains établissements ont recours à des services offerts par des personnes, comme la prise de notes ou le sous-titrage.

Lorsque ces services sont utilisés :

  • Le travail est effectué par du personnel formé plutôt que par des systèmes d’IA
  • Les preneurs de notes reçoivent un accès temporaire au cours par l’entremise de leur compte Messenger Pigeon
  • L’accès est retiré une fois les notes terminées et soumises

Habitat Learn maintient des processus d’assurance qualité pour garantir l’intégrité du service.

Comment nous communiquons les renseignements

Nous pouvons communiquer des renseignements dans les circonstances suivantes.

Fournisseurs de services

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs et prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter nos Services, comme les fournisseurs d’hébergement, les prestataires de paiement et les services d’analyse.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements.

Sociétés affiliées

Nous pouvons communiquer des renseignements à des entités affiliées au sein du groupe Habitat Learn à des fins opérationnelles.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des renseignements lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois, règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables.

Transferts d’entreprise

Des renseignements peuvent être transférés dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration ou d’une vente d’actifs.

Avec votre consentement

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque vous nous en donnez l’autorisation explicite.

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Conservation des données

La conservation des données dans Messenger Pigeon est configurable et déterminée par l’établissement.

Les établissements d’enseignement peuvent déterminer combien de temps les enregistrements de cours et le contenu connexe sont conservés dans la plateforme. Les étudiants peuvent aussi archiver leur propre contenu lorsque cela est permis.

Notre objectif est de réduire au minimum le stockage des données par défaut et de ne conserver les renseignements que le temps nécessaire pour soutenir l’apprentissage et les besoins opérationnels.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de protection techniques et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements personnels.

Ces mesures comprennent :

  • Le chiffrement des données en transit et au repos
  • Des contrôles d’accès et des mesures d’authentification
  • Des pratiques de surveillance et de sécurité conçues pour empêcher tout accès non autorisé

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les renseignements, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos choix

Communications marketing

Si vous recevez des communications marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner à l’aide du lien inclus dans ces courriels.

Même si vous vous désabonnez des messages marketing, nous pouvons tout de même vous envoyer des communications de service essentielles, comme des mises à jour de produit ou des notifications de compte.

Services tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Habitat Learn.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous encourageons les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité.

Protection de la vie privée des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans.

Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous joindre afin que nous puissions les supprimer.

Utilisateurs internationaux

Les utilisateurs situés dans des territoires comme l’Espace économique européen peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables sur la protection des données, notamment le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels
  • Demander la correction de renseignements inexacts
  • Demander la suppression de renseignements personnels
  • Restreindre certains types de traitement
  • Demander la portabilité de leurs données
  • S’opposer à certaines utilisations de leurs données

Les demandes peuvent être soumises à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Le cas échéant, la version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée.

Si nous apportons des changements importants, nous pourrions en aviser les utilisateurs par l’entremise des Services ou par courriel.

Nous joindre
Pour toute question liée à la confidentialité, écrivez à :

marketing@habitatlearn.com
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